notas de recaudia · 14 de noviembre de 2026

Cómo conseguir donantes para una ONG (y que se queden)

La mitad de la gente ya dona. El trabajo es que le done a tu ONG y que siga haciéndolo.

En Argentina, el 51% de las personas donó plata en 2024. Pero solo el 23% le donó a una organización (CAF y RACI, 2025). O sea: las ganas de ayudar están. Lo que falta, muchas veces, es que alguien se lo pida bien y le haga fácil el camino.

Estos son los seis pasos que miramos primero cuando una ONG nos pide ayuda para conseguir donantes.

1. Arreglar la página de donación antes de salir a buscar gente

Es el paso más barato y el que más se olvida. Si alguien ya decidió donar y en la página encuentra un error, un formulario eterno o una sola forma de pagar, se va. Probala vos como si fueras donante: desde el celular, con tarjeta, sin conocer la ONG. Todo lo que te haga dudar a vos, a un desconocido lo frena.

2. Que cada monto diga qué logra

El 37% de los argentinos daría más si supiera qué se logra con su plata (CAF y RACI, 2025). En vez de tres números sueltos, poné tres montos ordenados de menor a mayor, cada uno atado a algo concreto, y dejá marcado el del medio. "Con $15.000 por mes, un chico tiene sus útiles todo el año" pide mejor que "$15.000".

3. Pedir donación mensual, y dejar la puerta abierta a la única

En Latinoamérica, el 82% de las donaciones online son mensuales o periódicas (GivingTuesday, datos de 2024). Y la diferencia en el tiempo es enorme: en una muestra de más de 4.000 ONGs de Estados Unidos, el 79% de los donantes mensuales siguió donando al año siguiente, contra el 32% de los que donaron una sola vez (Neon One, 2025). Dejá "mensual" marcado, pero no saques la opción de donar una vez: es la puerta de entrada de quien todavía no se anima.

4. Ir a buscar a la gente donde ya está

Las personas que más probablemente donen son las que ya te conocen: quien siguió a la ONG en redes, fue a un evento, compartió una campaña o donó una vez hace dos años. Antes de pagar anuncios, armá una lista con todos ellos y escribiles. Después sí: anuncios chicos, medidos, que lleven directo a la página de donación (no a la home).

5. Agradecer rápido y contar qué pasó con la plata

El primer gracias tiene que llegar el mismo día. Y después, cada tanto, una novedad concreta: qué se hizo, con nombres y fotos reales. Un donante que ve que su aporte importa tiene muchos menos motivos para darse de baja.

6. Recuperar a los que se caen

Muchas bajas no son decisiones: son tarjetas vencidas o rechazadas. Si nadie le escribe a esa persona, el donante se pierde sin que nadie lo note. Revisá todos los meses los cobros fallidos y escribile a cada uno con un link para actualizar la tarjeta. Es plata que ya era tuya.

En resumen

Conseguir donantes no es solo hacer campañas: es conseguir, cuidar, recuperar y medir, todos los meses. Es lo que hacemos en Recaudia con ONGs que no tienen un equipo grande de comunicación. Funcionamos como su área de captación de fondos, con un fee fijo y nunca un porcentaje de lo que recaudan.